ANULARE COMANDĂ

Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma anunțării prealabile a Cumparatorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

 

  • neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
  • invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de SC Lavandalexa SRL, în cazul plății online;
  • datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Shop sunt incomplete și/sau incorecte;
  • produsul nu se mai fabrică sau nu se mai livrează;
  • preţul produsului a crescut substanțial.

În cazul în care se produce o astfel de situaţie, personalul shop-ului va contacta imediat cumpărătorul, telefonic sau prin e-mail, pentru a îi comunica acestuia procedura de urmat (anularea unei părţi a comenzii, înlocuirea produsului comandat cu altul, anularea întregii comenzi, etc.).

 

În cazul plăților online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.